Política de Envío de Genius Baby Mx
En Genius Baby Mx, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra satisfactoria desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes. A continuación, te explicamos nuestras políticas de envío:
Áreas de Envío:
Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.
Métodos de Envío y Tiempos de Despacho:
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Envío Estándar:
- Tiempo de procesamiento: Los productos serán despachados en un plazo de 13 días hábiles desde el momento de la compra.
- Este método está disponible para la mayoría de nuestros productos.
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Envío Exprés:
- Tiempo de procesamiento: Algunos productos cuentan con la opción de Envío Exprés que se despacha en máximo 3 días hábiles.
- La disponibilidad de este método se indicará al finalizar la compra.
Costos de Envío:
- Ofrecemos un costo de envío fijo de $190 MXN para todos los pedidos dentro de México, sin importar la ubicación o el peso del paquete.
- Envío Gratuito: Las compras superiores a $1,699 MXN califican para el envío gratuito.
Proceso de Entrega:
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación dentro de México y del método de envío seleccionado. A partir del despacho de los productos, el tiempo estimado para la entrega es el siguiente:
- Envío Estándar: Aproximadamente entre 13 y 17 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
- Envío Exprés: Aproximadamente entre 2 y 5 días hábiles.
Retrasos o Problemas con el Envío:
En caso de que tu pedido se retrase o surja algún problema con la entrega, siempre contarás con nuestro apoyo a través de nuestro canal de atención por WhatsApp. Además, tu compra estará protegida por las pasarelas de pago seguras que utilizamos, como Mercado Pago y PayPal.
Devoluciones y Cambios:
Si deseas hacer un cambio o devolución, te pedimos que consultes nuestra Política de Devoluciones para más detalles sobre el proceso.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos o deseas obtener información adicional sobre el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp o enviando un correo a geniusbabymx@gmail.com.